服务宗旨及理念:秉承迪芬巴赫集团专注于为客户服务的理念,以“客户第一”,满足客户的需求是我们最大的服务原则。拥有受过良好培训的服务团队,为广大客户提供完善的综合服务。客户可以根据当前的需求来选择服务,问题故障的解答,在线监控处理,现场维修服务,提高开机率,使生产能力最大化。
我们的服务范围包括:
安装及调试:与总部的现场服务团队保持紧密的合作,对现场的设备进行安装指导,保证设备安装精准;通过调试,带料运行,达到设备功能,实现稳定的开机率;通过优化调整,使生产能力最大化。
咨询、技术支持:电话、邮件的各种咨询,对故障、问题快速地应答,诊断;所需的现场维修服务;培训服务。
备品备件:提供全面的备品备件及易损件服务,及时、快速地供货,并保证质量。